TRABAJOS

Ante la gran oferta de productos que existe en el mercado, ya no alcanza con competir con calidad y precio. Hoy, la estrategia es escuchar y atender siempre a quien compra tu producto o servicio. TIPS PARA DAR UN GRAN SERVICIO AL CLIENTE: 1. Encuentra y retén personal de calidad Debes empezar por contratar a personas que estén dispuestas a ofrecer un excelente servicio al cliente. 2. Conoce íntimamente a tus clientes Esto significa escucharlos de manera personal, entenderlos y responder a sus necesidades y expectativas cambiantes. 3. Construye una visión de servicio que todos vean claramente Esto significa articular y vivir la mentalidad de servicio al cliente, tanto frente de ellos como en su ausencia. 4. Haz ‘feliz’ tu proceso de entrega de servicio El proceso debe ser amigable con los empleados y con los clientes, así como contar con mecanismos de retroalimentación para corregir los malos resultados. 5. Entrena continuamente Los líderes han descubierto que mante...

Una  cartera de clientes  es un registro o directorio de los compradores actuales y de los posibles clientes, que te permite tenerlos bien ubicados: saber quiénes son, dónde y cuándo encontrarlos, sus posibilidades de compra, su dirección, teléfono o correo electrónico. Lo más importante para formar una cartera es definir un  perfil de cliente  y el  mercado objetivo  al que quieres llegar. Comienza a ofrecer tu  producto o servicio  entre la gente o empresas de los nichos que buscas. Pide referencias, llama para hacer citas y acude a eventos para relacionarte. En el camino existen sólo dos respuestas: no y sí. El no es una puerta abierta que quizá tardará más tiempo en cerrarse. Cuando las personas te digan sí, no faltes a tu palabra, proporciona un excelente servicio a todos y no dejes de agradecer su preferencia. La clave para mantener e incrementar tu cartera de clientes se llama seguimiento. La lealtad del cliente no se compra, se...

Para tener éxito con un discurso primero hay que  señalar en este las necesidades del entorno y la solución que le propones. 3 Técnicas para elaborar un discurso: El Elevator Pitch : Toma su nombre de una supuesta situación en la que, en lo que dura un viaje en ascensor (menos de 2 minutos), debes despertar el interés de tu interlocutor por tu proyecto; ya sea un inversor, un cliente potencial o un posible colaborador. Debes tener claro que la finalidad no es vender sino generar interés sobre tu proyecto, lograr una entrevista o reunión para más adelante. Nabch: Una plantilla, en la forma NABCH, ayuda a determinar y sintetizar, en cada propuesta, cuales son las Necesidades (needs) que la propuesta viene a cubrir, cual es la Aproximación con la que se hace (approach), cuales son los Beneficios (benefits) para el cliente comparado con su coste, y qué aporta la propuesta respecto a la de los Competidores (competitors).  La propuesta debe poder sintetizarse en un mensaj...

Aquí hacemos desaparecer el pájaro que estaba en el centro Aquí cambiamos la cereza que estaba en el pico del cuervo por un pescado

AQUI le hemos puesto color y hemos restaurado la imagen con la herramienta de photoshop :Tampon de clonar.El color le hemos dado pintando con el pincel y seleccionando tono en la barra de arriba de las capas despues  hemos seleccionado  en la barra de arriba del programa : imagen: ajustes:saturacion y tono